Política de Privacidade da Vitraeon
Este documento descreve quais dados coletamos ao receber contatos e solicitações de orçamento, como os usamos e quais são seus direitos nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Seus dados, não ruído
Coletamos apenas o que precisamos para responder à sua solicitação e executar o serviço contratado. Não vendemos dados. Não compartilhamos informações de projetos sem autorização.
O que coletamos e por quê
Cada dado coletado tem uma finalidade específica declarada abaixo.
Formulários de contato
Nome, e-mail, telefone e mensagem fornecidos voluntariamente ao solicitar orçamento — usados para elaborar proposta e responder à solicitação.
Dados de projeto
Informações sobre licitações, obras ou showrooms compartilhadas para execução do serviço contratado — tratadas com sigilo e não divulgadas a terceiros.
Dados técnicos do site
Cookies de consentimento armazenados localmente no navegador. Eventualmente análises de tráfego anônimas — nenhum dado identificável sem consentimento.
Base legal
Legítimo interesse para resposta a solicitações (art. 7º, IX da LGPD); execução de contrato para dados de projeto (art. 7º, V); consentimento para cookies analíticos.
Seus direitos pela LGPD
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]
Retenção e compartilhamento
Processadores
Serviços de e-mail e hospedagem sob contrato de confidencialidade — localizados no Brasil.
Autoridades
Compartilhamento somente quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.
Prazos de retenção
Dados de contato: 2 anos após último contato. Dados de projeto e faturamento: 5 anos (obrigação fiscal).
Não vendemos dados
Nenhum dado pessoal é vendido, cedido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais.
Como nos contatar sobre seus dados
Envie sua solicitação por e-mail com assunto "Privacidade — LGPD". Respondemos em até 48 horas com confirmação de recebimento e prazo de resolução.
Saco Grande · Florianópolis – SC
Dúvidas sobre privacidade
A Vitraeon mantém meus dados se eu não fechar contrato?
Sim, por até dois anos — período necessário para eventual retomada do contato. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento escrevendo para [email protected].
Informações sobre minha licitação são compartilhadas com alguém?
Não. Dados de processo licitatório são tratados com sigilo e não são divulgados a terceiros — nem mesmo a outros distribuidores ou construtoras. O compartilhamento só ocorre por obrigação legal.
Como obtenho uma cópia dos meus dados?
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Acesso a dados — LGPD" e nome completo utilizado no contato. Responderemos com os dados mantidos em até 15 dias.
Sobre os cookies deste site
Banner de consentimento
Este site exibe um banner na primeira visita. Ao clicar em "Aceitar", sua escolha é armazenada exclusivamente no armazenamento local do seu navegador (localStorage) — nenhum dado é enviado a servidores. O banner não reaparece até que os dados do navegador sejam apagados.
Gerenciar preferências
Para revogar o consentimento, limpe os dados do site nas configurações do seu navegador (Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação → Dados do site). O banner voltará a aparecer na próxima visita. Nenhum cookie de rastreamento de terceiros é utilizado sem consentimento explícito.